为什么医疗行业需要互联网

为什么医疗行业需要互联网

曾经与写互联网医疗文章的记者交流过,我俩都有个感觉,写这个行业的文 章很容易就被认为是软文。这当然不是因为篇篇都是软文,也不是因为这个行业没有可以批评的问题,真正的原意是在医疗这个大行业里,互联网公司不仅份额很 小,而且经常被外界认为不靠谱,让码字的人总想给它们多解释点正面内容。

要规模比不上大型三甲,拼上市比不过体检公司,论线下不及莆田系零头,如果不考虑靠医疗搜索挣钱的百度,互联网医疗行业人人都说前景光明但其实都是小虾米而已。一个随时可能被认为从专业角度看根本不靠谱的行业,先壮大自己走出一条与『莆田系+百度』不一样的新路最重要。

本文以春雨医生、平安好医生和丁香医生诊所为例,来聊聊为什么医疗行业需要互联网。

第一点来聊聊刚被医院院长鄙视的春雨医生,看看『在线问诊』到底是不是广泛的用户需求。

如 果你像我一样也是医生家属,一定会经常遇到亲朋好友的咨询。像我媳妇这样的普外科医生,就经常要解答儿科、产科、内科、外科、牙科等等的问题,我也深感和 医生结婚后简直全家人享受的医疗水准都提高了。那么,这些通过微信和电话的交流是违法的『在线问诊』吗?这些关于医疗的亲友对话是不专业的危险行为吗?当 然不是,这些咨询中最专业的医学内容恐怕是应该去哪个医院看哪个科,更多问答是药物用法、病后注意事项、看体检报告、该找哪个医生好等求心安的内容。这些 繁琐的个性化需求不可能依靠细致分工的三甲医院,必须把这些全科医生和药师的任务交出去,让金字塔顶好好待在塔基之上。春雨医生每天有近10万人次的咨询 量,平安好医生每天有7-9万人次的咨询量,这些切实存在的广泛需求需要想办法满足,不能指望他们有问题就去医院挂号。

更何况,春雨医生的合作对象,是有执业医师资格的医生和合法开业的医院,国家准入标准的混乱不可能靠医院或互联网金融企业自己解决。

第二点来聊聊平安集团投资的平安好医生,来看看医疗这个市场还需不需要新玩家。

拥 有国内最大寿险业务量的平安集团,天生就对医疗服务有很大需求。这些年平安一直尝试自己收购药方和小诊所,收效都不好,所以才决定自己做互联网医疗。目前 有很多互联网医疗模式都希望通过为保险公司控费的方式获得收益,无论提供的是直接医疗服务或某种判断保险人标准,能够帮保险公司省钱就可以让自己挣钱。可 惜的是,在中国医疗市场上角力的主要两方是国家医保和公立三甲医院,医保之外的商业医保无法盈利,本该可以作为付款方压低医疗费用的保险公司彻底缺位。靠 政府包揽医保和医院是走不通的,必须有能够填补空白共同组成生态的市场玩家参与。根据2015年1-7月的中国保险市场数据,寿险保费收入1.04万亿 元,同比增长24.20%;其中健康险保费收入0.14万亿元,同比增幅高达40.70%。当健康险总规模继续增大,保险公司必然需要各种控费手段增加盈 利。现在的医疗领域并没有太多适合保险公司的控费手段,没有道理阻止这个方向的创新和kyky开元棋牌_斗地主开元棋牌_俄罗斯开元棋牌。

平安好医生自己雇佣了近700位三甲医院出来的医生,既有在线咨询,也正在自己建设线下诊所。就算这条路的探索失败到只为平安自己的保险服务,也足够为市场增加一批既能提供医疗服务又能协助控费的新玩家。

第三点来聊聊由丁香医生诊所,来看看医院和医生的关系需不需要创新。

丁 香园作为专业医生资源最多的互联网公司,线下诊所最核心的部分是通过诊疗规范控费,丁香医生APP也在提供以专业标准编写的科普文章和在线药师咨询。只是 对于我这个医生家属来说最吸引人的是,丁香园要让医生成为『一个纯粹的医生』。现在医生工作压力严重超标,有多少时间是在高效率完成诊治工作呢?在毫不需 要担心医生来源的大型三甲里,医生被当成护士用,护士被当时护工用,再加上各种稀奇古怪的流程和难用的医院信息系统,让医生更有效率的提升空间还非常大。 根据一份关于2015年中国医疗机构医生流失的调查数据显示,未来只会有20%的医学生成为医师,离职医生中的65.5%集中在26-35岁这样的主力年 龄段。培养主任医师的周期长达20年,如果不从现在开始调整医院和医生的关系,当未来没有足够医生的时候一切医疗模式都是空谈。

通 过提高医生以及整个诊所的效率,完全有可能在收取更高人力费用的同时,实现降低整体治疗费用的效果。丁香园零号诊所是一家在福州的儿科诊所,不仅开业当月 就实现盈利,患者的平均花销比大型三甲更低。我不确定丁香园能不能把儿科诊所的成功复制到全科诊所,但是仍然很期望能有越来越多的医疗机构为医生提供更体 面更高效的职业选择。

最后

综合全文这三点,用户诊断治疗这样『硬』需求之外的健康咨询『软』需求还没有被满足,市场也需要增加更多代表不同付费来源的新玩家,医院和医生的关系更是需要勇敢的探索尝试。所以,医疗行业怎么会不需要互联网呢?如果拒绝把市场开放给这些底线其实更高的互联网企业,得到的结果并不是简单少了些可能存在的好处,而是等于默认三甲之外的主流应当继续是大家都不满意的旧势力。

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